Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Widerrufsbelehrung & Rückgabeausschluss (nregional.de – Lebensmittel)
1. Kein Widerrufsrecht bei Lebensmitteln
Der Verkauf erfolgt ausschließlich für Lebensmittel.
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Waren,
- die schnell verderben können oder
- deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
Daher ist bei allen über nregional.de angebotenen Lebensmitteln ein Widerruf, Umtausch oder eine Rückgabe ausgeschlossen.
2. Gründe für den Ausschluss
Der Ausschluss des Widerrufsrechts erfolgt aus folgenden Gründen:
- Schutz der Lebensmittelsicherheit und Hygiene
- Einhaltung der Kühl- und Frischekette
- Vermeidung von Qualitätsverlusten verderblicher Waren
Eine Rücksendung bereits gelieferter Lebensmittel ist aus diesen Gründen grundsätzlich nicht möglich.
3. Ausnahme bei Lieferfehlern oder Mängeln
Unabhängig vom Widerrufsrecht gilt:
Solltest du
- eine falsche Ware erhalten haben
- beschädigte Ware erhalten haben
- fehlende Artikel in deiner Bestellung feststellen
kontaktiere uns bitte unverzüglich nach Erhalt der Lieferung unter {email}.
In solchen Fällen prüfen wir den Sachverhalt und bieten je nach Situation:
- eine Ersatzlieferung oder
- eine teilweise oder vollständige Erstattung aus Kulanz
an.
4. Prüfung der Lieferung
Bitte kontrolliere deine Bestellung unmittelbar nach Erhalt.
Spätere Reklamationen können aufgrund der Beschaffenheit von Lebensmitteln möglicherweise nicht berücksichtigt werden.
5. Kontakt
Bei Fragen oder Problemen erreichst du uns unter:
https://nbregional.de/contact-us/